Verwaltung der Energieeinstellungen für Android-Geräte und App Optimierung
Während jede dieser Einstellungen aktiv ist, kann es dazu kommen, dass die App abstürzt oder die Entfernung nicht verfolgt. Daher möchten wir Anwender dazu ermutigen, die Leistungseinstellungen anzupassen und die Optimierung für Zeopoxa-Apps zu deaktivieren, wenn diese aktiviert sind. Hier sind die Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihre Energieverwaltungseinstellungen und App-Optimierungseinstellungen anzupassen, um dieses Problem für die am häufigsten gemeldeten Geräte zu lösen.
Huawei
Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf Huawei-Geräten
- Öffnen Sie die Einstellungen des Handys
- Wählen Sie "Akku"
- Deaktivieren Sie "Energiesparmodus" und "Ultra Energiesparmodus"
App-Optimierung auf Huawei-Geräten deaktivieren (für Android 6 oder höher)
- Öffnen Sie die Einstellungen des Handys
- Wählen Sie "Apps & Benachrichtigungen"
- Tippen Sie auf "Apps"
- Wählen Sie unten "Einstellungen" und anschließend "Spezialzugang"
- Wählen Sie "Optimierungen ignorieren"
- Drücken Sie "Erlaubt" und wählen Sie "Alle Apps".
- Finden Sie Zeopoxa auf der Liste und setzen Sie auf "Erlauben"
Zeopoxa-Apps zu "Geschützten Apps" hinzufügen
- Öffnen Sie die Einstellungen des Handys
- Tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen
- Tippen Sie auf Akku-Manager
- Klicken Sie nun auf "Geschützte Anwendungen"
- Fügen Sie Zeopoxa-Apps zu "Geschützten Apps" hinzu