Kundendienst > Einstellungen zur Batterieschonung / App-Optimierung
Während jede dieser Einstellungen aktiv ist, kann es dazu kommen, dass die App abstürzt oder die Entfernung nicht verfolgt. Daher möchten wir Anwender dazu ermutigen, die Leistungseinstellungen anzupassen und die Optimierung für Zeopoxa-Apps zu deaktivieren, wenn diese aktiviert sind. Hier sind die Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihre Energieverwaltungseinstellungen und App-Optimierungseinstellungen anzupassen, um dieses Problem für die am häufigsten gemeldeten Geräte zu lösen.
Da wir nicht auf alle Android-Geräte mit Android 6 und höher zugreifen können, möchten wir darauf hinweisen, dass diese Einstellungen auf Ihrem Gerät möglicherweise unterschiedlich aussehen
Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf Huawei-Geräten
App-Optimierung auf Huawei-Geräten deaktivieren (für Android 6 oder höher)
Zeopoxa-Apps zu "Geschützten Apps" hinzufügen
Deaktivieren des Stromsparers auf Samsung-Geräten
Deaktivieren der App-Optimierung auf Samsung-Geräten (für Android 6 oder höher)
Deaktivieren des Stromsparers bei One Plus Geräten
Deaktivieren der App-Optimierung auf One Plus Geräten (für Android 6 oder höher)
Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf Xiaomi (MIUI) Geräten
Aktivieren Sie die Verwendung von GPS im Hintergrund
Deaktivieren des Stromsparers bei LG Geräten
Deaktivieren der App-Optimierung auf LG-Geräten (für Android 6 oder höher)
Deaktivieren des Stromsparers auf Sony Geräten
Deaktivieren der App-Optimierung auf Sony-Geräten (für Android 6 oder höher)
Deaktivieren Sie den Stromsparer bei Motorola Geräten
Deaktivieren der App-Optimierung auf Motorola-Geräten (für Android 6 oder höher)
Deaktivieren Sie den Stromsparer bei HTC-Geräten
Deaktivieren der App-Optimierung auf HTC-Geräten (für Android 6 oder höher)