Soporte > Ahorro de Batería / Configuraciones de Optimización de App
Aunque cualquiera de estas configuraciones esté activa, podría resultar en que la aplicación no funcione o no rastree la distancia, y, por ende, alentamos a los usuarios a ajustar las configuraciones de energía y deshabilitar la optimización para apps Zeopoxa si está habilitada. Aquí están los pasos que necesitarás seguir para ajustar tus configuraciones de administración de energía y configuraciones de optimización de app, con el fin de resolver este problema para la mayoría de los dispositivos comúnmente reportados.
Como no tenemos acceso a todos los dispositivos Android que ejecuten Android 6 o superior, nos gustaría señalar que estas configuraciones podrían aparecer de forma distinta en tu dispositivo.
Deshabilita el ahorrador de energía en dispositivos Huawei
Deshabilita optimización de app en dispositivos Huawei (para Android 6 y superior)
Agrega apps Zeopoxa a “Apps Protegidas”
Deshabilita el ahorrador de energía en dispositivos Samsung
Deshabilita optimización de app en dispositivos Samsung (para Android 6 y superior)
Deshabilita el ahorrador de energía en dispositivos One Plus
Deshabilita optimización de app en dispositivos One Plus (para Android 6 y superior)
Deshabilita el ahorrador de energía en dispositivos Xiaomi (MIUI)
Habilitar uso de GPS en Segundo plano
Deshabilita el ahorrador de energía en dispositivos LG
Desactiva el Ahorrador de Batería
Deshabilita el ahorrador de energía en dispositivos Sony
Deshabilita optimización de app en dispositivos Sony (para Android 6 y superior)
Deshabilita el ahorrador de energía en dispositivos Motorola
Disable app optimization on Motorola devices (for Android 6 or higher)
Deshabilita el ahorrador de energía en dispositivos HTC
Deshabilita optimización de app en dispositivos HTC (para Android 6 y superior)