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Guide de dépannage du GPS

Présentation générale

Si votre distance n'est pas suivie, c'est probablement dû à un problème GPS. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le signal GPS et nous sommes conscients qu'il faut parfois un certain temps pour obtenir un signal. De nombreux téléphones ont de la difficulté à obtenir un signal GPS à l'intérieur, il est donc souvent utile d'aller à l'extérieur. Les bâtiments élevés et les mauvaises conditions météorologiques peuvent entraîner une couverture GPS instable. Si le problème persiste, procédez comme suit :

Tout d'abord, assurez-vous d'utiliser la dernière version de notre application. De nombreux appareils ont des comportements GPS particuliers, et la dernière version de l'application gère au mieux ces comportements.

Ensuite, vérifiez que vous avez activé le GPS sur votre appareil Android. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de procéder.

Ensuite, assurez-vous que vous avez donné à l'application Zeopoxa la permission d'utiliser le GPS sur votre appareil Android. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de procéder.

Activation de la fonction GPS sur votre appareil :

Autoriser Zeopoxa à utiliser la position de votre appareil :

Lorsque vous installez l'application Zeopoxa pour la première fois, nous vous demanderons la permission d'utiliser les services de localisation. Vérifiez que cette autorisation a été accordée par:

Si vous avez encore des problèmes de GPS après les étapes ci-dessus, essayez ces étapes supplémentaires qui sont connues pour résoudre presque tous les problèmes :

Si le signal GPS est faible et que la localisation de votre activité semble inexacte, n'oubliez pas que vous pouvez toujours modifier votre activité manuellement

Pourquoi d'autres applications affichent-elles ma position alors que la vôtre ne l'affiche pas ?

Veuillez noter que ce n'est pas parce que d'autres applications comme l'application "Maps" ou notre application peuvent afficher votre position sur la carte que votre appareil possède un signal GPS ou qu'une position GPS a été obtenue ou fonctionne correctement. D'autres applications peuvent utiliser des estimations basées sur le réseau cellulaire ou le Wi-Fi pour indiquer votre position sur la carte, ces estimations ne sont pas suffisantes pour la localisation des activités comme la marche, la course ou l'équitation.

Pourquoi votre application ne fonctionne-t-elle pas avec le GPS de mon appareil ?

Android permet seulement à notre application d'allumer et d'éteindre la puce GPS de votre appareil. Notre application n'a pas la permission d'Android pour diagnostiquer et corriger les problèmes. La qualité et le temps nécessaire pour trouver un signal GPS dépendent de votre appareil Android et de son fabricant.

Tapis roulant, vélo stationnaire

Veuillez noter que si vous utilisez l'un des sports ci-dessus, l'application ne peut pas suivre votre distance car vous restez physiquement au même endroit. Si vous utilisez l'un de ces sports, vous pouvez ajouter l'entraînement manuellement en allant dans "Historique" et en appuyant sur le bouton +. Vous pouvez ensuite entrer les détails de l'entraînement à partir de l’ordinateur du tapis roulant.

Différence entre la distance parcourue sur le même itinéraire et celle du téléphone de mon ami

Le matériel GPS des téléphones peut différer d'un téléphone à l'autre. Certains téléphones sont plus aptes à capter les signaux satellites et à localiser la position réelle et sont donc plus précis que d'autres. Il est toujours possible que des points de localisation erronés soient détectés par le téléphone. Pour minimiser la marge d'erreur, nous filtrons tous les points de localisation afin d'éliminer autant d'erreurs que possible. En général, la distance suivie par GPS ne devrait varier que de 0 à 2 % s'il y a un bon signal satellite

La vitesse maximale est trop élevée dans l'entraînement

La vitesse maximale affichée dans les détails de mon entraînement est trop élevée, pourquoi ? La vitesse est calculée à partir des points de trace que nous recueillons grâce au GPS. Mais comme le GPS n'est pas précis à 100 %, il peut capter des points de trace qui sont un peu décalés. Cela signifie que le GPS pense que vous vous êtes déplacé plus loin que vous ne l'avez fait, ce qui se traduit par une vitesse maximale plus élevée. Nous essayons de filtrer ces points de trace pour obtenir une route et une vitesse plus précises, mais ce n'est pas toujours possible. La vitesse maximale peut parfois paraître très élevée, mais la vitesse moyenne doit quand même être correcte car l'erreur de vitesse maximale ne correspond qu'à un seul point du parcours.

Altitude totale ascendante/descendante - méthode de calcul

Pour calculer l’altitude totale ascendante et descendante, nous additionnons toutes les montées et descentes que le GPS capte pendant la localisation. L'élévation est calculée pour tous les sports pour lesquels nous disposons de données d'altitude. Les entraînements saisis manuellement n'incluront pas ces données d'élévation. En raison d'erreurs GPS, nous essayons de filtrer les changements rapides qui semblent peu probables, mais cela peut aussi entraîner une sous-estimation de l'altitude ascendante/descendante. L'altitude des données GPS peut être inexacte d'environ +/- 25 mètres / 80 pieds à chaque point de trace.