Решение проблем с GPS

• Включение GPS-отслеживания на вашем устройстве
• Предоставление Zeopoxa разрешения на использование вашего местоположения
• Почему другие приложения показывают мое местоположение, а ваше нет?
• Почему ваше приложение не работает с GPS-приемником моего устройства?
• Беговая дорожка, бег в помещении
• Расстояние на одном и том же маршруте меняется или отличается от показателей телефона моего друга
• Максимальная скорость слишком высокая
• Общий уровень подъема или недостаточный уровень - способ расчета

Включение GPS-отслеживания на вашем устройстве:

• Откройте раздел "Настройки" вашего телефона
• Выберите "Местоположение" и убедитесь, что данный режим активирован, а также в том, что вы используете GPS, Wi-Fi и мобильные сети. Включите все три режима или выберите "Высокая точность" для обеспечения максимальной точности отслеживания ваших тренировок.
• Откройте раздел "Настройки" и выберите пункт "Дата и время". Убедитесь, что режим "Автоматический выбор даты и времени", а также "Автоматический часовой пояс" активированы на вашем устройстве. Точность GPS и нашего приложения сильно зависят от правильного выбора времени и часового пояса. Выбирая неправильный часовой пояс или неправильное время, вы можете затруднять работу GPS, а также влиять на точность информации о ваших тренировках.
• Многие модели новых смартфонов использую интеллектуальную систему управления питанием, которая может приводить к ошибкам в работе приложения, а также снижать качество GPS-отслеживания. Для получения более подробной информации о правилах отключения режима экономии заряда для самых популярных моделей, пожалуйста, нажмите здесь.
• Оптимизация работы приложений на вашем устройстве может сказываться на качестве работы нашего приложения, поэтому мы настоятельно рекомендуем отключить такой режим на вашем устройстве. Для получения более подробной информации о правилах отключения режима oптимизация работы приложений для самых популярных моделей, пожалуйста, нажмите здесь.
• Убедитесь в том, что сигнал GPS отображается зеленым цветом, перед тем, как начать тренировку. Постарайтесь не начинать тренировку в зонах с плохим сигналом GPS, например, рядом с высотными строениями, в лесной чаще, а также рядом с озером или океаном.

Предоставление Zeopoxa разрешения на использование вашего местоположения:

При первой установке приложения Zeopoxa мы попросим вас предоставить разрешение на использование вашего местоположения. Убедитесь, что данное разрешение действительно предоставлено:

• Откройте раздел "Настройки" вашего телефона
• Нажмите "Приложения", чтобы показать список приложений, установленных на вашем устройстве
• Прокрутите до раздела Zeopoxa и выберите одно из установленных приложений Zeopoxa
• Коснитесь "Разрешения"
• Убедитесь, что пункт "Местоположение" активирован

Если проблемы с GPS сохраняются после выполнения указанных действий, попробуйте использовать следующие варианты решения проблем:

• Регулярно перезагружайте ваше устройство. Для этого вам нужно ужерживать кнопку питания и выбрать "Перезагрузка" или "Отключение".
• Помните, что при поиске GPS-сигнала вы должны находиться на улице, а небо должно быть ясным.
• Убедитесь, что вы используете надежное подключение к сети интернет во время первого поиска GPS-сигнала. Для получения информации, которая позволяет ускорить процесс определения вашего местоположения, вашему устройству может потребоваться доступ в интернет.
• Активируйте и деактивируйте "Режим полета". В некоторых случаях это помогает восстановить функциональность режима GPS.
• Откройте карты Google и запустите приложение Zeopoxa. Подождите 2-5 минут, чтобы найти GPS-сигнал.

Если вы испрытываете трудности с поиском GPS, а приложение искажает данные о вашей тренировке, не забывайте о том, что вы можете добавлять тренировки в ручном режиме.

Почему другие приложения показывают мое местоположение, а ваше нет?

Пожалуйста, обратите внимание, что даже в том случае, если другое приложение или наше приложение отображает ваше положение на карте, это не гарантирует, что ваше устройство получает GPS-сигнал, а также не свидетельствует о том, что устройство обнаружило GPS и скорректировало ваше местоположение. Другие приложения могут использовать сотовые вышки и Wi-Fi для примерного определения вашего расположения, однако, такой информации недостаточно для отлеживания бега, ходьбы или езды на велосипеде.

Почему ваше приложение не работает с GPS-приемником моего устройства?

Система Android позволяет нашему приложению только включать и отключать оборудование для приема GPS. Наше приложение не имеет возможности поиска и устранения проблем в системе Android. Качество сигнала и время поиска спутников зависит от производителя и модели вашего устройства под управлением Android.

Беговая дорожка, бег в помещении

Обратите внимание, что при использовании одного из указанных видов спорта приложение не сможет определить ваши показатели, потому что вы, фактически, будете оставаться на одном месте. Вы можете добавить такие упражнения в ручном режиме, открыв раздел "История" и нажав кнопку "+". Кроме того, вы можете переписать данные о вашей тренировке с экрана беговой дорожки.

Расстояние на одном и том же маршруте меняется или отличается от показателей телефона моего друга

Обратите внимание, что оборудование для приема GPS может отличаться в зависимости от модели вашего телефона. Некоторые телефоны лучше ловят спутниковый сигнал, указывая ваше точно расположение и гарантируя высокую точность работы. Ваш телефон может отображать ваше местоположение неточно или с ошибками. Для снижения уровня и количества ошибок, мы рекомендуем внимательно отслеживать данные, которые телефон передает в приложение. В общем и целом, данные о расстоянии, полученные через GPS, будут отличаться от исходных на 0-2% в зависимости от уровня сигнала

Максимальная скорость слишком высокая

В приложении отображается слишком высокая скорость тренировки, но почему? Скорость рассчитывается на основании точек, полученных через GPS. Учитывая то, что GPS не гарантирует 100% точность, информация о точках может искажаться. Другими словами, GPS может считать, что вы оказались дальше, чем на самом деле, что приведет к искажению максимальной скорости. Мы стараемся использовать фильтрацию промежуточных точек для получения точной скорости, однако это не всегда возможно. Максимальная скорость может казаться слишком высокой, но средняя скорость должна быть предельно точной в большинстве случаев. Ошибка в максимальной скорости может быть вызвана сбоем даже в одной промежуточной точке.

Общий уровень подъема или недостаточный уровень - способ расчета

Для расчета общего изменения высоты мы используем все подъемы и спуски, зафиксированные GPS во время тренировки. Общая высота будет рассчитана для всех видов спорта, в которых присутствует такая информация. Вы не сможете добавить такую информацию в ручном режиме. Учитывая возможность ошибок в GPS, мы стараемся исключать данные, которые являются ошибочными, однако, это может привести к снижению общих показателей подъемов и спусков. Мы постоянно работаем над повышением точности GPS, учитывая то, что качество новых устройств постоянно растет. Данные о каждой точки могут искажаться на 25 метров (80 футов) в обе стороны.