Guida alla risoluzione dei problemi GPS

• Abilitazione del rilevamento GPS sul dispositivo
• Concessione dell'app Zeopoxa Autorizzazione a Utilizzare la Posizione
• Perché le altre app mostrano la mia posizione ma la vostra no?
• Perché la vostra app non funziona con il GPS del mio dispositivo?
• Tapis roulant, ciclismo indoor
• La distanza varia sullo stesso percorso/è diversa rispetto a quella sul telefono dei miei amici
• La velocità massima è troppo alta per l'allenamento
• Altezza totale salita/discesa - metodo di calcolo

Abilitazione del rilevamento GPS sul dispositivo:

• Apri l'app "Impostazioni" del telefono
• Seleziona "Posizione" e assicurati che sia abilitato, e che tu abbia scelto di utilizzare il GPS, il Wi-Fi e le reti mobili. Abilitare tutti e tre o seleziona la modalità "Alta precisione" è necessario per un tracciamento accurato.
• Dall'app "Impostazioni", seleziona la voce "Data e ora" e assicurati che le caselle di controllo "Data e ora automatiche" e "Fuso orario automatico" siano selezionate. Il GPS e la nostra app dipendono in gran parte da un fuso orario preciso. Avere il dispositivo impostato su ora o fuso orario errati, potrebbe prolungare il tempo necessario per ottenere una correzione del GPS, causando anche altre imprecisioni nelle statistiche di allenamento registrate.
• Molti nuovi smartphone utilizzano uno "Smart Manager" o qualcosa di simile per il risparmio energetico, e potrebbe causare l'arresto anomalo della tua app o interferire con il tracciamento GPS. Per delle informazioni dettagliate sulla disattivazione del risparmio energetico sui dispositivi più diffusi, consultare qui.
• L'ottimizzazione potrebbe bloccare alcune delle funzionalità della tua app, pertanto consigliamo a tutti i nostri utenti di disabilitarla. Per ottenere delle indicazioni su come disabilitare l'ottimizzazione per i dispositivi più diffusi, consultare qui.
• Assicurati che l'indicatore del segnale GPS sia verde prima di premere start. Cerca di evitare di iniziare la tua attività in aree dove potrebbe esserci un segnale GPS più debole, ad esempio vicino a edifici alti, foreste profonde o vicino a enormi specchi d'acqua come laghi o oceano.

Concessione dell'app Zeopoxa Autorizzazione a Utilizzare la Posizione:

Quando installi l'app Zeopoxa per la prima volta, ti chiederemo il permesso di utilizzare i servizi di localizzazione. Controlla che questa autorizzazione sia stata concessa da:

• Apri l'app "Impostazioni" del telefono
• Tocca "App" per visualizzare un elenco delle applicazioni che hai installato
• Scorri fino a Zeopoxa e seleziona le app che hai installato
• Tocca "Autorizzazioni"
• Assicurati che "Posizione" sia attivato

Se hai ancora problemi con il GPS dopo i passaggi precedenti, prova questi passi aggiuntivi, capaci di risolvere quasi tutti i problemi:

• Riavvia il telefono regolarmente. Basta solitamente tenere premuto il pulsante di accensione e selezionare "Riavvia" o "Spegni".
• Ricorda che devi essere fuori, con una chiara visione del cielo, se il tuo dispositivo sta cercando un segnale GPS.
• Assicurati di avere una buona connessione internet quando il tuo dispositivo sta cercando per la prima volta un segnale GPS. Il tuo dispositivo potrebbe dover utilizzare Internet per ottenere dei suggerimenti che ridurranno notevolmente il tempo necessario per trovare la tua posizione.
• Attiva e poi disattiva la "Modalità aereo" ("Modalità aereo"). In alcuni casi potrebbe aiutarti a far funzionare nuovamente il GPS.
• Apri Google maps, quindi apri l'app di Zeopoxa e lascia che esegua la ricerca per 2-5 minuti per bloccare il segnale GPS.

Se trovi un segnale GPS debole e il rilevamento delle attività appare impreciso, non dimenticare che puoi sempre modificarla manualmente

Perché le altre app mostrano la mia posizione ma la vostra no?

Ricorda che solo perché altre app, come "Maps" o la nostra app possono mostrare la tua posizione sulla mappa, non significa che il tuo dispositivo abbia un segnale GPS o che sia stata rilevata una posizione, o che funzioni correttamente. Le altre app potrebbero utilizzare la rete cellulare o le stime Wi-Fi per mostrare la tua posizione sulla mappa, che non sono sufficienti per le attività di monitoraggio come camminare, correre o andare in bicicletta.

Perché la vostra app non funziona con il GPS del mio dispositivo?

Android consente alla nostra app di accendere e spegnere l'hardware del tuo dispositivo. La nostra app non ha l'autorizzazione di Android per diagnosticare e risolvere i problemi. La qualità e il tempo necessari per trovare un segnale GPS dipendono dal dispositivo Android e dal produttore.

Tapis roulant, ciclismo indoor

Tieni presente che se pratichi uno degli sport sopra elencati, l'app non può tracciare la distanza perché stai fisicamente rimanendo nello stesso posto. Se fai uno di questi sport, puoi aggiungere manualmente l'allenamento andando su "Cronologia" e toccando il pulsante. Potrai quindi inserire i dettagli dell'allenamento dal computer sul tapis roulant.

La distanza varia sullo stesso percorso / è diversa rispetto a quella sul telefono dei miei amici

L'hardware GPS nei telefoni può essere diverso a seconda del telefono. Alcuni cellulari possono essere più adatti a rilevare i segnali satellitari e individuare la posizione effettiva, risultando quindi più precisi di altri. È sempre possibile che vengano rilevati dal telefono dei punti di tracciamento errati. Per ridurre al minimo il margine di errore, filtriamo tutti i punti traccia per rimuovere quanti più errori possibile. In generale, la distanza rilevata dal GPS dovrebbe variare solo entro lo 0-2% se c'è un buon segnale satellitare.

La velocità massima è troppo alta per l'allenamento

La velocità massima mostrata è troppo alta nei dettagli del mio allenamento, perché? La velocità viene calcolata dai punti traccia che raccogliamo attraverso il GPS. Ma dal momento che il GPS non è preciso al 100%, potrebbe rilevare dei punti leggermente errati. Significherebbe che il GPS pensa che tu ti sia spostato più lontano che in realtà, mostrando una maggiore velocità massima. Cerchiamo di filtrare questi punti traccia per ottenere un percorso e una velocità più precisi, ma non è sempre possibile. A volte la velocità massima può sembrare molto alta, ma la media dovrebbe essere comunque corretta, in quanto l'errore sulla velocità massima riguarda solo un punto traccia.

Altezza totale salita / discesa - metodo di calcolo

Per calcolare l'elevazione totale in salita e discesa, sommiamo tutte le ascese e le discese che il GPS raccoglie durante il tracciamento. L'elevazione in ascesa e discesa è calcolata per tutti gli sport in cui abbiamo i relativi dati. Gli allenamenti inseriti manualmente non includeranno i dati di elevazione. Per via degli errori sul GPS, cerchiamo di escludere eventuali cambiamenti rapidi improbabili, il che potrebbe però portare a una sottostima dell'elevazione in ascesa/discesa. Lavoreremo continuamente per migliorare questo aspetto, poiché i dispositivi GPS diventano sempre più accurati. L'altitudine proveniente dai dati GPS può essere inaccurata di circa +/- 25 metri/80 piedi per ogni punto traccia.